Återbetalning från Bet365 —
BetBack bedömer ditt krav
Bet365 har SGA-licens och är skyldiga att följa svensk spellag. Bolaget är känt för att driva processer aggressivt — men det innebär inte att du saknar möjligheter. BetBack erbjuder gratis bedömning av varje ärende, oavsett bolag.
Har Bet365 skyldigheter mot svenska spelare?
Ja. Bet365 driver sin svenska verksamhet via Hillside Europe ENC med full SGA-licens under Spelinspektionens tillsyn. Det innebär att Bet365 precis som alla andra SGA-licensierade spelbolag är bundna av spellagen (2018:1138) och dess krav på omsorgsplikt.
Omsorgsplikten kräver att Bet365 aktivt övervakar kunders spelbeteende och ingriper när tecken på spelproblem uppstår. Om bolaget underlåtit att göra detta kan du ha rätt till återbetalning.
Vilka grunder kan ge rätt till återbetalning från Bet365?
- Spel trots Spelpaus — Bet365 får inte ta emot spel från kunder registrerade på Spelpaus.se.
- Utebliven ingripning — om du visade tydliga tecken på spelproblem utan att Bet365 agerade.
- Reklam till spelpausad kund — marknadsföring till självutesluten eller spelpausad kund är förbjudet.
- Fryst konto utan grund — om Bet365 fryst eller stängt ditt konto utan laglig grund och hållit inne pengar.
Är det svårare att vinna mot Bet365?
Bet365 är ett välresurserat bolag med erfarenhet av att hantera krav. Det innebär att ärendegrund och dokumentation spelar en ännu större roll än mot mindre spelbolag.
BetBack bedömer alltid varje ärende individuellt och är ärliga med möjligheterna. Vi tar bara emot ärenden vi tror på — det skyddar dig och oss.
Hur driver BetBack ett ärende mot Bet365?
- Gratis analys — vi går igenom din situation och bedömer möjligheterna ärligt.
- Avtal och fullmakt — vi upprättar allt via e-signering med BankID. Du behöver inte göra mer.
- BetBack kontaktar Bet365 — vi skickar formellt krav och driver förhandlingen.
- Eskalering vid behov — vid nekande driver vi vidare till Spelinspektionen eller ARN.
Vanliga frågor om Bet365 och återbetalning
Förlorat pengar hos Bet365?
Gratis analys — vi bedömer ärligt om du har grund för ett krav.
