Vi vet vad spelbolagen
förväntas göra.
Och när de inte gör det.
BetBack grundades av någon som själv upplevt vad det innebär att hamna i klistret med spel — och som tog sig ur. Sedan 2018 har vi hjälpt hundratals personer att faktiskt kräva tillbaka det de har rätt till.
De flesta vet inte att det går. Vi vet hur.
Spelbolag är skyldiga att kontrollera Spelpaus. Om de låter dig spela ändå har de brustit i sitt ansvar.
Om du signalerat spelproblem eller bett om självavstängning — och sedan fått bonusar och kampanjer — är det inte okej.
Spelbolag ska övervaka spelbeteenden och agera. Tystnad är inte neutralt — det kan vara en brist i omsorgsplikt.
Ett avslag från spelbolaget är inte slutet. Det är ofta bara början. Vi vet vad som händer härnäst.
Grundad av någon som förstår båda sidor
Grundaren har själv befunnit sig i situationen — spelat mer än planerat, förlorat kontrollen och tagit sig ur. Det gav en förståelse för spelbolagets mekanismer som är svår att få på annat sätt. Den erfarenheten är grunden för allt vi gör.
Erfarenhet inifrån branschen
Teamet bakom BetBack har bakgrund inom compliance, spelreglering och spelbolagsverksamhet. Vi vet inte bara vad reglerna säger — vi vet hur spelbolag tolkar dem, var de tummar på dem och vad som faktiskt håller i en tvist.
Dokumenterade resultat
Vi pratar inte om vad vi kan göra. Vi visar vad vi har gjort. I vårt arkiv finns anonymiserade exempel på avslutade ärenden med verifierade belopp — förlikningar, återbetalningar och utbetalningar från spelbolag som en gång sa nej.
Vi granskar din situation, bedömer om det finns grund att gå vidare och driver sedan kravet strukturerat mot spelbolaget. Du behöver inte förstå juridiken — det gör vi.
Vi är specialiserade på just det här. Inte allmänjuridik, inte generell rådgivning. Bara spelbolagsärenden — vilket betyder att vi ser mönster, känner till spelbolagets taktik och vet vad som faktiskt leder till resultat.
Fast avgift om du väljer att gå vidare. Arvode utöver det — bara om vi lyckas. Det håller oss ärliga i vår bedömning. Vi tjänar ingenting på ärenden som inte leder någonstans.
Ett avslag från spelbolaget är inte detsamma som att ärendet är avslutat. Det finns flera vägar vidare — ARN, Spelinspektionen, förlikning eller annat — och vi går igenom alternativen tillsammans. Att spelbolaget säger nej är ofta en förhandlingsposition, inte ett juridiskt faktum.
Vi tar inte alla ärenden.
Vi tar bara de vi tror på — och driver dem ordentligt.
Den kostnadsfria bedömningen finns till just för det. Vi tittar på ditt ärende och är ärliga om vad vi tror.
Starta kostnadsfri bedömning →