Kan man få tillbaka pengar från spelbolag?
Ja — om spelbolaget brutit mot spellagen har du rätt till återbetalning. BetBack granskar ditt ärende kostnadsfritt och driver processen åt dig mot Unibet, LeoVegas, Betsson, Bet365, ATG och andra.
Gör gratis analys — svar inom 24hSedan den svenska spelmarknaden reglerades 2019 har spelbolag med svensk licens en lagstadgad skyldighet att följa spellagen (2018:1138) och skydda sina kunder. Det innebär bland annat att de måste respektera Spelpaus, agera vid tecken på spelproblem och aldrig rikta marknadsföring mot spärrade spelare.
Trots detta har Spelinspektionen utfärdat sanktioner mot flera av Sveriges största spelbolag — däribland Unibet, LeoVegas, Betsson och Mr Green — för brister i just dessa skyldigheter. Det innebär att tusentals svenska spelare kan ha rätt till återbetalning utan att de vet om det.
BetBack specialiserar sig på återbetalningskrav mot spelbolag. Vi granskar ditt ärende, bedömer chanserna och driver processen mot spelbolaget — helt utan att du behöver ha juridisk kunskap. Analysen är kostnadsfri och du betalar inget om vi inte lyckas.
Vanliga frågor vi får: "Kan man kräva tillbaka pengar från Unibet?", "Vad händer om jag spelat trots Spelpaus?", "Hur lång tid tar en återbetalning från spelbolag?" — svaren på dessa och fler frågor hittar du nedan, eller så kan du direkt starta din kostnadsfria analys.
Kräv återbetalning från ditt spelbolag
Alla spelbolag med svensk licens omfattas av spellagen. Har de brustit mot dig kan du kräva pengarna tillbaka.
Unibet är ett av Sveriges mest kända spelbolag med miljontals kunder. Spelinspektionen har utfärdat sanktioner mot Unibet (Kindred Group) för brister i omsorgsplikt. Har du spelat trots Spelpaus eller informerat Unibet om spelproblem utan att de agerade kan du ha rätt till full återbetalning.
Kräv återbetalning från Unibet →LeoVegas driver även Expekt, GoGo Casino och BetMGM i Sverige. Spelinspektionen har sanktionerat LeoVegas för marknadsföring mot Spelpaus-registrerade spelare och brister i självavstängningssystemet. Hela koncernen omfattas av återbetalningskrav.
Kräv återbetalning från LeoVegas →Betsson är ett av Sveriges äldsta och mest etablerade spelbolag. Spelinspektionen har utdömt sanktionsavgifter mot Betsson för brister i spelgränssystem och otillräckliga åtgärder för att skydda spelare med spelproblem. Har du spelat mer än dina egna gränser tillåter kan du ha ett giltigt krav.
Kräv återbetalning från Betsson →Mr Green har fått sanktioner för otillräckliga åtgärder mot spelberoende och bristfälliga system för att identifiera riskspelande. Har du förlorat pengar trots att du signalerat spelproblem till Mr Green kan du ha rätt till ersättning.
Kräv återbetalning från Mr Green →Bet365 är ett av världens mest kända spelbolag och är aktivt på den svenska marknaden. Vanliga klagomål mot Bet365 gäller fryst konto och vägrad utbetalning. Har Bet365 fryst ditt konto utan giltig anledning eller vägrat betala ut verifierade vinster kan du ha rätt att driva ett krav.
Kräv återbetalning från Bet365 →ComeOn Group driver ComeOn, Snabbare, Hajper, Lyllo och Casinostugan — alla med svensk licens. Brister i omsorgsplikt och Spelpaus-hantering förekommer inom hela koncernen. Spelar du hos något av dessa bolag och drabbats gäller samma regler och rättigheter.
Kräv återbetalning från ComeOn →När kan man kräva pengar tillbaka från spelbolag?
Dessa situationer ger ofta rätt till återbetalning enligt spellagen (2018:1138).
Från gratis analys till återbetalning
BetBack sköter hela processen — du behöver knappt göra något.
Redo att kräva tillbaka dina pengar?
Kostnadsfri bedömning av ditt ärende — svar inom 24 timmar. Du betalar inget om vi inte lyckas.
Starta gratis analys nu