Stöd & hjälp

Du behöver inte hantera detta ensam

En kuraterad guide till de bästa resurserna för spelberoende, anhöriga och ekonomisk återhämtning i Sverige. Alla resurser är kostnadsfria.

Behöver du prata med någon nu?

Ring Stödlinjen på 020-81 91 00 — kostnadsfritt, anonymt, dygnet runt. De hjälper både spelberoende och anhöriga.

1

Om du fortfarande spelar aktivt och vill sluta

Kontakta Stödlinjen (020-81 91 00) och registrera dig på Spelpaus.se direkt. BetBack är inte rätt steg förrän spelandet är avslutat.

2

Om spelandet har lett till skulder

Kontakta din kommuns budget- och skuldrådgivning eller Kronofogden för skuldsanering. Det är kostnadsfritt och kan ge en ny ekonomisk start.

3

Om spelbolaget skickat olaglig marknadsföring

Anmäl till Konsumentverket och Spelinspektionen. Spara alla bevis — mejl, SMS och skärmdumpar — innan du anmäler.

4

Om du avslutat spelandet och vill kräva tillbaka pengar

Det är när BetBack kan hjälpa dig. Om spelbolaget brutit mot sin omsorgsplikt eller låtit dig spela trots Spelpaus kan du ha rätt till återbetalning. Starta med vår kostnadsfria analys.

BetBack — för dig som avslutat spelandet

Vi riktar oss till dig som redan har avslutat ditt spelande och vill kräva tillbaka pengar du förlorat på grund av att spelbolaget brustit i sitt lagstadgade ansvar. Har du ett aktivt spelproblem — söka stöd och hjälp är alltid viktigare än ett återkrav.